服务协议
欢迎您使用SparkCompute服务！
本服务使用协议（以下简称“本协议”）是由您（以下简称“用户”）与SparkCompute（以下简称“我们”）就您使用SparkCompute服务所签订的合同。为了使用SparkCompute服务，您应当仔细阅读、理解本协议。
除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本协议， 否则，请不要使用SparkCompute服务。您通过网页确认或以其他任何方式明示或者默示表示接受本协议，或您以任何方式使用SparkCompute服务的，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束，本协议即在您与我们之间产生法律效力。
使用SparkCompute服务应当遵守本协议及其服务规则。服务规则以SparkCompute官网或其他相关页面展示的内容为准，您应事先了解服务规则，并根据服务规则进行操作，以确保顺利使用。
一、通则
1.1 SparkCompute服务指SparkCompute提供的线上、线下等各种产品、服务（具体以SparkCompute实际提供的为准），您可以根据自己的需求选择使用一项或多项具体服务并遵守其服务规则。
1.2 涉及具体服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等（统称为“服务规则”），以SparkCompute官网或其他相关页面展示的内容为准。
1.3 SparkCompute是中立的技术服务提供者，依约向您提供各类技术产品和服务；您的网站、应用、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等，由您自行运营并承担全部责任。
1.4 双方均保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或政府审批等，有权依法运营其产品及服务。双方进一步保证，在本协议有效期内持续保持具备国家相关规定要求的经营资质或审批手续。
二、账号
2.1 您应依法具备必要、适当的权利能力和行为能力，按照SparkCompute的 要求完成注册、获得SparkCompute服务账号（以下简称“账号”）。
2.2 为保护账号的安全性和独立性，避免出现账号归属不清晰等不良后果，您应当使用您享有合法权益的微信号、手机号、邮箱号等进行注册或登录，否则，可能导致您无法正常登录和使用SparkCompute服务。
2.3 您应当按照SparkCompute服务流程填写、提交真实、合法、有效的资料（统称“客户资料”），包括但不限于名称、电子邮箱、联系电话等；如果客户资料发生变更的，您应及时书面通知SparkCompute或根据SparkCompute的规则自行进行更新。
2.4 本协议效力适用于您名下全部账号。账号将作为您使用SparkCompute服务的身份识别依据，您应当对用户名、密码等信息采取必要、有效的保密和安全保护措施（包括但不限于：保管使用权限、设置高强度密码和定期更换措施等），否则，导致的后果由您自行承担。此外，您应为账号下的行为负责，所有账号下的操作行为均被视为您实施，且应由您承担全部法律后果。
2.5 若您发现有他人盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，您应立即以有效方式通知SparkCompute并提供必要资料（如客户资料、情况说明、证明材料及诉求等，以便SparkCompute核实身份及事件）。SparkCompute收到您的有效通知并核实身份后，会依据法律法规及服务规则进行处理。SparkCompute依据本条进行处理产生的相关责任和后果由您承担。 若您提供的资料存在瑕疵，导致SparkCompute无法核实您的身份或无法判断您的需求等，而导致SparkCompute未能及时处理，给您带来的损失，应由您自行承担。同时，您理解，SparkCompute对您的请求进行处理需要合理期限，对于SparkCompute采取措施前您已经产生的损失以及采取措施后因不可归责于SparkCompute的原因 导致的损失，SparkCompute不承担任何责任。
三、服务
3.1 服务开通
3.1.1 您可根据自身需求，自行通过SparkCompute官网在线选购所需服务，购买前您需仔细阅读所购服务对应的服务规则并根据自身需求决定是否购买或使用。双方也可根据实际合作需要，另行签订协议等。
3.1.2 部分SparkCompute服务的开通可能需要双方另行签订单独的服务协议，单独的服务协议可能以电子文档形式展示，也可能是独立的纸质文档形式展示，您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。
3.1.3 您需在订单提交后及时完成支付。部分服务可能有时间限制、库存限制或者活动数量等限制，订单提交后，若发生您未及时付款、或付款期间出现数量不足或已达到限量等情况的，您将可能无法使用相关服务。
3.2 服务费用
3.2.1 SparkCompute 服务的结算方式可能分为预付费和后付费等类型，为保证服务及时开通或持续提供，您应当遵守本协议及您使用的服务的服务规则并及时缴纳费用。
3.2.2 您可以通过账号在线付款或充值续费。或经双方协商一致后，通过银行转账方式向 SparkCompute 支付费用（为保证服务的持续性，若您选择线下支付费用的，应预留合理时间以便 SparkCompute 核实到账情况并完成您账号充值）。
3.3 服务支持
3.3.1 SparkCompute 向您提供售后服务，协助您解答、处理使用 SparkCompute 服务过程中遇到的问题。
3.3.2 SparkCompute 将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若您对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，您有权根据 自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。
3.3.3 您应自行对您使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施，因您未采取前述措施导致权益受损的，由您自行承担责任。
3.3.4 SparkCompute 在服务规则约定内提供可用性保障。如果您对可用性的要求高于服务规则，则需要您主动对自身系统进行高可用性的设置，SparkCompute 可给与必要的协助。如果需要 SparkCompute 配合做设计，由双方另行协商确认。
3.4 服务中止或终止
3.4.1 为了向您提供更加完善的服务，SparkCompute 有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成 SparkCompute 服务在合理时间内中断或暂停的，SparkCompute 无需为此向您承担责任。但是，SparkCompute 应当至少提前24小时，就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护，SparkCompute 应及时通知您。
3.4.2 为保证服务的安全性和稳定性，SparkCompute的云供应商可能进行机房迁移、设备更换等重大调整，前述情况可能导致 SparkCompute 服务在合理时间内中断或暂停，SparkCompute 无需为此向您承担责任，但是，SparkCompute 应提前3天通知您，您应予以配合；如您不配合进行调整，或者SparkCompute无法与您取得联系，由此产生的后果由您自行承担。
3.4.3 SparkCompute 有权根据自身运营安排，随时调整、终止部分或全部服务（包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等）。但是，SparkCompute 应提前至少3天通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。
3.5 基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要 求、政策调整等原因，您同意 SparkCompute 可以不时对本协议以及 SparkCompute 的相关服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用 SparkCompute 服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。
3.6 若您选择使用中国大陆以外的服务，应当确保您符合中国大陆法律法规、政策等的要求，同时，也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。
第四条 客户权利义务
4.1 您有权依照本协议约定使用 SparkCompute 服务并获得 SparkCompute 的技术支持和售后服务。
4.2 您在使用 SparkCompute 平台上的服务时须遵守相关法律法规及服务规则，并确保拥有法律法规要求的经营资质和能力，不得实施包括但不限于以下行为，也不得为任何违反法律法规的行为提供便利，否则 SparkCompute 有权对账号进行封禁并追究您对 SparkCompute 造成的法律损失：
4.2.1 反对宪法所规定的基本原则的。
4.2.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
4.2.3 损害国家荣誉和利益的。
4.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
4.2.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
4.2.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
4.2.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的。
4.2.8 侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的。
4.2.9 实施任何违背“七条底线”的行为。
4.2.10 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.3 您在使用 SparkCompute 平台上的服务时须维护互联网秩序和安全，不得侵犯任何主体的合法权益，不得实施包括但不限于以下行为，也不得为其提供便利：
4.3.1 实施诈欺、虚伪不实或误导行为，或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为，如“私服”、“外挂”等。
4.3.2 发布、传播垃圾邮件（SPAM）或包含危害国家秩序和安全、封建迷信、淫秽、色情、低俗等违法违规信息。
4.3.3 违反与 SparkCompute 网络相联通之网络、设备或服务的操作规定；实施违法或未授权之接取、盗用、干扰或监测。
4.3.4 实施任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式，对网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等。
4.3.5 实施任何改变或试图改变 SparkCompute 服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为；利用技术或其他手段破坏、扰乱 SparkCompute 服务的运营或他人对 SparkCompute 服务的使用；以任何方式干扰或企图干扰 SparkCompute 任何产品或任何部分、功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等。
4.3.6 因从事包括但不限于“DNS 解析”、“安全服务”、“域名代理”、“反向代理”等任何业务，导致您自己频繁遭受攻击（包括但不限于 DDoS 攻击）且未及时更正行为，或未根据 SparkCompute 要求消除影响，从而对 SparkCompute 服务平台或他人产生影响的。
4.3.7 实施其他破坏互联网秩序和安全的行为。
4.4 您应当按照服务规则及时、足额支付费用。若您未及时、足额支付费用的，SparkCompute 有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务，同时可以采取以 下一项或多项措施：
4.4.1 要求您除应依约支付应付费用外，每逾期一天，还应按所欠费用1‰的标准向 SparkCompute 支付违约金，直至缴清全部费用为止。
4.4.2 若您逾期付款但您使用了预付费服务或您账号有未消耗的现金余额的，则 SparkCompute 有权无需另行通知您，而直接将预付费用和现金余额用于抵扣拖欠款项和违约金。
4.4.3 删除您基于使用 SparkCompute 服务而存储或产生的部分或全部信息和数据。
第五条 SparkCompute 权利义务
5.1 SparkCompute 应当依照本协议约定向您提供 SparkCompute 服务和售后支持。
5.2 SparkCompute 仅对 SparkCompute 服务本身提供运营维护，您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性，如发生以下情况，您应及时解决并避免对 SparkCompute 服务产生影响。
5.3 若 SparkCompute 自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的，SparkCompute 有权根据一般人的认识自行独立判断，并随时单方采取以下措施中的一种或多种：
5.3.1 要求您立即删除、修改相关内容。
5.3.2 限制、暂停向您提供全部或部分 SparkCompute 服务（包括但不限于直接对您的部分服务进行下线并收回相关资源、对您账号采取操作限制/账号冻结等措施）。
5.3.3 终止向您提供 SparkCompute 服务，终止协议（包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等）。
5.3.4 SparkCompute 根据本协议终止向您提供服务或终止协议的，您预缴的费用将作为违约金归 SparkCompute 所有。
5.3.5 依法追究您的其他责任。 SparkCompute 依据本协议采取相应措施（包括但不限于暂停服务、扣除费用、终止协议等），不视为 SparkCompute 违约，若因此给您造成损失（包括但不限于业务暂停、数据清空等）的，均由您自行承担。因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担，若给 SparkCompute 或第三方造成损失的，您应当予以赔偿。
5.4 为合理保护您、您的用户及权利人等各方的利益，SparkCompute 有权制定专门的侵权、投诉流程制度，您应当予以遵守。
第六条 客户数据
6.1 您保证，您存储、上传到 SparkCompute 服务中，或者利用 SparkCompute 服务以分析、分发等任何方式处理的数据，为您依法收集、获取或产生的数据，您不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。
6.2 您保证其有权使用 SparkCompute 服务对前述数据进行存储、上传、分析和分发等任何处理，且前述处理活动均符合相关法律法规的要求，不存在任何违法、侵权或违反其与第三方的合同约定的情形，不会将数据用于违法违规目的。
6.3 您有权自行使用 SparkCompute 服务对数据进行上传、分析、删除、更改等处理（具体以您使用的服务的服务规则为准），就数据的删除、更改等处理，您应谨慎操作并承担因该等操作所产生的后果。
6.4 除因您使用 SparkCompute 服务所需及法律法规另有规定外，未经您同意，SparkCompute 不会接触或使用您的数据。
6.5 您应根据自身需求自行对数据进行备份，SparkCompute 仅依据相关法律法规要求或服务规 则约定提供数据备份服务，SparkCompute 仅在法定或约定提供的数据备份服务的范围内承担责任。
6.6 因您的数据的产生、收集、处理、使用等任何相关事项存在违反法律法规等情况而造成的全部结果及责任均由您自行承担，并且，SparkCompute 有权随时全部或部分终止向您提供SparkCompute 服务。您因此遭受的一切损失或承担的一切责任和费用，由您自行承担。
第七条 责任限制
7.1 您理解并同意，在使用 SparkCompute 服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，SparkCompute 应及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失 SparkCompute 将予以免责。
7.1.1 不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工（任一方内部劳资纠纷除外）、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
7.1.2 基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。
7.1.3 网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
7.1.4 您通过非 SparkCompute 授权的方式使用 SparkCompute 服务，您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
7.1.5 其他非 SparkCompute 过错、SparkCompute 无法控制或合理预见的情形。
7.2 因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件，造成本协议迟延履行或任何一方违约，双方均无需承担违约责任。但是，受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达3
第八条 争议解决
8.1 凡因本协议所引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过双方协商解决。
8.2 如果协商未能解决争议，任何一方均可向 SparkCompute 所在地的人民法院提起诉讼。
8.3 双方同意，在诉讼期间，应继续履行本协议项下的义务，除非有法院的明确命令指示暂停或终止履行。
第九条 协议的生效、变更与终止
9.1 本协议自您同意并签署或使用我公司服务之日起生效。
9.2 SparkCompute 可根据法律法规的变化、业务的需要或为了保护您的利益，对本协议进行修改。如果SparkCompute 进行修改，SparkCompute 将在网站上公布最新的服务协议，您继续使用 SparkCompute 服务即表示您同意并接受最新的服务协议。
9.3 任何一方未能履行本协议的任何义务，导致本协议无法继续履行，经另一方通知后仍未在合理期限内恢复履行，另一方有权终止本协议。
第十条 附则
10.1 本协议未尽事宜，由双方另行协商决定。
10.2 本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可 执行性。
10.3 本协议及其修改权、最终解释权归我公司所有。